Über uns

Wer wir sind

Gofatbike ist ein reiner Online-Shop für Fatbikes und E-Bikes. Kein Ladengeschäft, kein Showroom, keine überflüssigen Zwischenhändler – dafür ein eigenes Lager, schneller Versand und persönlicher Service. Wir kaufen in großen Mengen ein, halten unsere Kosten niedrig und geben dir diesen Vorteil in Form von fairen Preisen weiter. So bekommst du ein hochwertiges, straßenzugelassenes Pedelec, ohne dafür einen Aufpreis für teure Ladenmieten und aufwendiges Marketing zu bezahlen.

Gofatbike ist ein niederländischer Online-Shop mit Sitz in Apeldoorn (Niederlande). Angefangen haben wir mit einer einfachen Überzeugung: Ein gutes Fatbike muss nicht teuer sein. Heute vertrauen uns über 15.000 zufriedene Kunden – Menschen, die genau wissen, was sie wollen, und die für Qualität nicht mehr bezahlen möchten als nötig.

Wofür wir stehen

Unser Anspruch ist einfach: gute Fatbikes und E-Bikes, faire Preise und ein Einkauf, der von Anfang bis Ende transparent ist. Dafür stehen wir jeden Tag.

  • 100 % straßenzugelassene Pedelecs. Alle unsere Räder sind Pedelecs mit einer Motorleistung von 250 W und Tretunterstützung bis 25 km/h. Sie entsprechen den Anforderungen der StVZO sowie der Norm EN 15194 und sind damit im deutschen Straßenverkehr zugelassen.
  • Faire Preise. Wir sparen an Ladenmieten und aufwendigen Vertriebswegen, nicht an der Qualität. Diesen Vorteil geben wir direkt an dich weiter.
  • Eigenes Lager. Was auf unserer Seite verfügbar ist, liegt tatsächlich bei uns auf Lager. Kein Dropshipping, kein langes Warten auf Nachschub.
  • Schneller Versand. Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos mit DHL. Fatbikes versenden wir immer versandkostenfrei; eine Versandpauschale kann nur bei kleineren Bestellungen unter 100 € anfallen und wird dir im Checkout angezeigt. In der Regel ist deine Bestellung in 2–3 Werktagen bei dir.
  • Persönlicher Service. Fragen vor oder nach dem Kauf? Unser Team ist per Telefon und E-Mail für dich da und kümmert sich um eine Lösung.

Wie wir arbeiten

Alles läuft über unser eigenes Lager. Was du bestellst, ist vorrätig und geht direkt an dich raus. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail, sodass du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

Hinter Gofatbike steht ein kleines, eingespieltes Team, das sich täglich um Einkauf, Lager, Versand und Kundenservice kümmert. Wir sind bewusst schlank aufgestellt: kurze Wege, klare Zuständigkeiten und ein direkter Draht zu dir.

Versand, Rückgabe und Garantie

Wir möchten, dass du mit einem guten Gefühl bei uns bestellst. Deshalb sind unsere wichtigsten Konditionen klar und ohne Kleingedrucktes:

Versand Kostenloser Versand ab 100 € mit DHL, innerhalb Deutschlands. Fatbikes liefern wir immer versandkostenfrei; unter 100 € Bestellwert fällt eine Versandpauschale an, die dir im Checkout angezeigt wird. Sendungsverfolgung per E-Mail.
Lieferzeit In der Regel 2–3 Werktage. Die genaue Angabe findest du auf der jeweiligen Produktseite (dort maßgeblich).
Widerrufsrecht Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Für eine vollständige Erstattung sollte dein Fatbike im Zustand einer Probefahrt zurückkommen — also höchstens ca. 5 km gefahren, wie eine Proberunde im Laden, und in der Originalverpackung, so wie du es erhalten hast. Wenn das Fatbike darüber hinaus genutzt wurde (mehr Kilometer, nicht wieder original verpackt), dürfen wir einen Wertverlust von der Erstattung abziehen. Die Hinsendung ist für dich kostenlos; die Rücksendekosten trägst du. Da ein E-Bike Sperrgut ist und nicht als normales Paket versendet werden kann, betragen die geschätzten Rücksendekosten ca. 100 €. Das sagen wir dir bewusst vorab, damit es keine Überraschung gibt. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Gewährleistung & Garantie Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach EU-Verbraucherrecht (mindestens 2 Jahre). Zusätzlich erhältst du eine Herstellergarantie: 3 Jahre auf den Rahmen, 1 Jahr auf Teile und Akku. Die freiwillige Garantie schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
Zahlungsarten Klarna (Rechnung & Ratenzahlung, 0 % Zinsen), Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Vorkasse (Banküberweisung).

Was wir nicht sind

Wir sind kein Fachhändler mit Beratung vor Ort und kein Werkstattbetrieb um die Ecke. Wenn du eine persönliche Probefahrt im Laden oder eine Reparatur beim Händler nebenan suchst, sind wir nicht der richtige Ansprechpartner. Wir sind für alle da, die ein gutes, straßenzugelassenes Fatbike zum fairen Preis möchten und den Kauf lieber bequem und transparent online abwickeln.

Hast du Fragen?

Wir helfen dir gern weiter, vor und nach dem Kauf.

Rechtliche Hinweise

Gofatbike ist ein Online-Shop, Vissenstraat 32, 7324 AL Apeldoorn, Niederlande. Es handelt sich um eine niederländische Gesellschaft (B.V.); auf unsere Verträge findet niederländisches Recht Anwendung. Zwingende deutsche und EU-Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.

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